Kompetent, modern und mit extrem hoher Lieferfähigkeit!

 

Wir legen Wert auf Qualität. Unsere Apotheke zeichnet sich unter anderem durch folgende Merkmale aus, die letztlich Ihnen als Kunden zugutekommen:

 

  • Extrem hohe Lieferfähigkeit bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln (in der Regel etwa 95 Prozent) durch automatisierte Sortimentssteuerung
  • Mehrsprachige, zertifizierte pharmazeutische Beratung in allen Fragen der Selbstmedikation mit allopathischen und homöopathischen Arzneimitteln
  • Zertifiziertes Qualitätsmanagement gemäß DIN EN ISO 9001
  • Referenzapotheke der Arzneimittelkommission Deutscher Apotheker
  • Gesicherte Rezepturqualität durch
    • Zertifikate des Zentrallabors Deutscher Apotheker durch regelmäßige Teilnahme an Ringversuchen
    • IR-Spektroskopie
  • Hausapotheken-Service mit pharmazeutischer Betreuung bis an das Krankenbett
  • Botendienst im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften
  • BAGSO-zertifizierte „Seniorengerechte Apotheke“ (BAGSO = Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO) e.V.
  • Gesicherte Beratungsqualität durch regelmäßige Besuche von Pseudo-Customer (ABDA)
  • Anerkannter Ausbildungsbetrieb gemäß Berufsbildungsgesetz
  • Zulassung als Weiterbildungsstätte durch Apothekerkammer Westfalen-Lippe
  • Zulassung als Versand-Apotheke

 

Mit unserer Beratung können Sie sich wohlfühlen.

 

 

Unser Leitbild

 

Die Kundin bzw. der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Dienstleistung. Sie bzw. er soll das Gefühl vermittelt bekommen, in unserer Apotheke gut aufgehoben zu sein, das heißt, eine Beratung auf höchstem Niveau zu erhalten.

 

Deshalb legen wir größten Wert darauf, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch Ausbildung, fortlaufende Schulung und Fortbildung das für eine kompetente Beratung notwendige Fachwissen vorweisen können. Dadurch stellen wir zudem sicher, dass jeder Einzelne sich der Bedeutung und Wichtigkeit seiner Tätigkeit bewusst ist.

 

In der Offizin vor den HV-Tischen ist so viel Platz, dass bis zu sechs Kinderwagen, Rollatoren und bzw. oder Rollstühle nebeneinander Platz haben. Der Schaufensterbereich ist offen gestaltet, so dass weder übermäßige Warenpräsentation noch Dekoration den Blick auf Pharmazeutisch-Technische Assistentinnen und die Apothekerinnen und Apotheker versperren.

 

Wir haben bewusst die Waren ein Stück in den Hintergrund und stattdessen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Vordergrund gerückt. Dadurch stellen wir dar, was wir bieten wollen: Kommunikation zum Thema Arzneimittel. Darin liegt unsere Kompetenz. Und dieses fachliche Know How verkörpert unser Team.

 

Immer dann, wenn Organisation (Qualitätsmanagement), Technik und Automatisierung (vollautomatische Kommissionierungsanlage, Rezeptscanner, virtuelle Sichtwahl) unsere Arbeitsabläufe effizienter gestalten, haben wir mehr Zeit, uns um unsere Kunden und ihre gesundheitlichen Belange zu kümmern.

 

Die Qualität unserer Dienstleistung hat für uns die höchste Priorität. Sie umfasst

•             Angebot,

•             Service,

•             Freundlichkeit,

•             Flexibilität.

 

Druckversion Druckversion | Sitemap
© 2016 - 2017 Burg-Apotheke Bauerfeind